5月22日，市法院潘涛副院长到东湖法院调研立案信访及多元化纠纷化解机制建设等工作。

东湖法院副院长曾群介绍了东湖法院总体情况，重点汇报了立案信访及多元化纠纷化解机制建设工作。副院长陈光介绍了东湖法院人员状况、经费保障、案件审理及涉法涉诉等工作情况，深入分析了东湖法院面临的困难和挑战。

潘涛副院长在听取汇报和座谈交流后，充分肯定了东湖法院近年来的各项工作，并提出四方面要求：

一是要在多元化解机制改革上寻求突破。由于东湖开发区的区位特点，导致社会治理基础薄弱，给多元化解矛盾纠纷工作带来许多制肘，这就要求我们发散思维，从政府购买服务等方面开辟多元化解机制的新思路。

二是要在律师参与法律援助工作中拓宽维度。要高度重视律师参与诉前调解和法律援助工作，强化律师调解工作力度，从经费保障、办公场所等方面提高律师调解的积极性。

三是要在提升立案窗口服务质量上多下功夫。诉讼服务中心作为法院窗口单位，要重视形象建设，从着装规范到工作纪律都要严格要求。诉讼服务中心全体干警既要熟悉相关审判业务，提高履职能力和业务素养，更要提高做群众工作能力，对待当事人要有理性、平和的心态，真正做到热心、耐心、细心，在点点滴滴工作中充分体现司法文明。

四是要在加强横向沟通和纵向交流上多作努力。东湖法院2017年度进京赴省访人数为全市法院最少，且今年以来进京赴郑赴省访人数均为零，这项工作成绩的取得，一方面与立案信访部门的扎实工作分不开，另一方面也充分体现了案件办理的高质量。要在保持良好势头的情况下，进一步加强与管委会相关部门和领导的沟通，加强与市中院业务部门的联系，主动争取各方支持。（立案庭 吴晶）